Министерство здравоохранения Оренбургской области
Министерство здравоохранения Оренбургской области

Татьяна Савинова, и.о. министра здравоохранения, прокомментировала видео о конфликте мамы ребенка с врачом

Пользователи социальных сетей активно обсуждают видео в одном из интернет-сообществ Оренбурга: мама заболевшего ребенка не дала педиатру завершить осмотр, потому что у врача не было с собой шпателя. Видео прокомментировали и в региональном минздраве.

Кратко о сюжете видео: мама ребенка осталась недовольна тем, что у врача не оказалось с собой шпателя, с помощью которого проводили осмотр. Врач предложил такой вариант: она поедет в амбулаторию, возьмет шпатель и приедет обратно, посмотреть горло ребенка. Мама больного согласилась.

Ситуация вызвала ажиотаж у общественности: в комментариях более 200 записей. Большинство жителей Оренбуржья осуждают мать заболевшего ребенка.

View this post on Instagram

И.о. министра здравоохранения Татьяна Савинова знакома с видео, растиражированным в сети Интернет, где мама заболевшего ребёнка не дала врачу закончить осмотр, так как у педиатра не оказалось с собой шпателя. — По данной ситуации я получила исчерпывающую информацию ещё 2 августа. Согласно порядку оказания медицинской помощи на дому в укладке врача-педиатра должны быть шпатели. Но обстоятельства бывают разные, в данном случае врач недооценила количество активов в этот день, и шпатели закончились. Не считаю ситуацию критичной, поскольку чистая ложка вполне может заменить шпатель, так как ложка – предмет индивидуального пользования. К сожалению, мама ребёнка отказала врачу предоставить ложку для осмотра, что явилось причиной конфликта. Считаю, что доктор адекватно вышла из сложившейся ситуации, не ответив на конфликтное поведение мамы, предложив сходить за шпателем в поликлинику и вернуться для продолжения осмотра. Мама ребенка согласилась с этим, но после ухода доктора, позвонила заведующей поликлиникой и в ультимативной форме от повторного осмотра этим педиатром отказалась. Заведующая была вынуждена прислать другого врача, который в этот же день провёл актив на дому. Действия врача-педиатра и заведующей поликлиникой считаю адекватными при сложившихся обстоятельствах. Обращаюсь к родителям с просьбой быть поконструктивнее, поскольку у педиатров и у родителей одна цель – здоровье детей.

A post shared by Минздрав Оренбургской области (@minzdrav_orb) on

Среагировал и региональный минздрав. На сайте ведомства сообщается, что и.о. министра здравоохранения Татьяна Савинова ознакомилась с этим видео.

– По данной ситуации я получила исчерпывающую информацию ещё 2 августа. Согласно порядку оказания медицинской помощи на дому в укладке врача-педиатра должны быть шпатели. Но обстоятельства бывают разные, в данном случае врач недооценила количество активов в этот день, и шпатели закончились. Не считаю ситуацию критичной, поскольку чистая ложка вполне может заменить шпатель, так как ложка – предмет индивидуального пользования. К сожалению, мама ребенка отказала врачу предоставить ложку для осмотра, что явилось причиной конфликта.

По мнению Татьяны Леонидовны, врач достойно вышла из этой ситуации:

– Считаю, что доктор адекватно вышла из сложившейся ситуации, не ответив на конфликтное поведение мамы, предложив сходить за шпателем в поликлинику и вернуться для продолжения осмотра. Мама ребенка согласилась с этим, но после ухода доктора, позвонила заведующей поликлиникой и в ультимативной форме от повторного осмотра этим педиатром отказалась. Заведующая была вынуждена прислать другого врача, который в этот же день провел актив на дому. Действия врача-педиатра и заведующей поликлиникой считаю адекватными при сложившихся обстоятельствах. Обращаюсь к родителям с просьбой быть поконструктивнее, поскольку у педиатров и у родителей одна цель – здоровье детей.

Поделитесь новостью на своей странице в соцсети

⚠ Сделайте «Оренбургскую неделю» основным источником в Яндекс.Новости ⚠

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о